background
URL: http://workline.hu/allasok/recepcios-ugyfelszolgalat/vev-szolgalati-csoportvezet/96074 Elrejtés
E-mail címed:
Neved:
Ismerős címe:
Tárgy:
Üzenet:
Biztonsági kód*

captcha

Töltés...
Human Matrix Kft.
Human Matrix Kft.


Kód: 1193

Feladatok
  • A vevõi elégedettséget, a magas szintû szolgáltatást és a mûködési kiválóságot mindenkor szem elõtt tartva vezeti a vevõszolgálati csoport tevékenységét
  • A tervezés, értékesítés, technikai és minõségügyi osztályokkal közösen mûködteti az ajánlatadás, terméklétrehozási és –módosítási, rendelésfeldolgozás, ár- és költségkalkuláció valamint reklamációs folyamatokat
  • Önállóan vezeti, napi szinten irányítja a rábízott szervezetet, motiválja és értékeli a dolgozókat
  • Felelõs a csoport hatékony munkájáért, szervezeti és nemzetközi kommunikációjáért
  • Folyamatosan figyelemmel kíséri és javítja a szolgáltatási mérõszámokat
  • Gondoskodik a területéhez tartozó ügyviteli rendszer (SAP) folyamatok megfelelõ mûködtetésérõl, fejlesztésérõl
  • Ellenõrzése alatt tartja a hozzá tartozó költségeket
  • Biztosítja a vevõi kommunikációt és kapcsolattartást, támogatja a vevõi látogatásokat és auditokat
  • Felügyeli a rendszerbeállításokat, paraméterek létrehozását
Elvárások
  • Felsõfokú gazdasági, kereskedelmi vagy mûszaki végzettség
  • 5 év szakmai tapasztalat vevõszolgálati, ellátási lánc, értékesítési vagy marketing területen
  • Legalább 3 év vezetõi tapasztalat
  • Strukturált gondolkodás, folyamat-, és rendszerszemlélet
  • Vevõorientáltság, szolgáltatói szemlélet
  • Kiváló kommunikációs készségek
  • Tárgyalóképes angol nyelvismeret (szóban és írásban), további nyelv(ek) ismerete elõnyt jelent
  • SAP, vagy egyéb integrált vállalatirányítási rendszer felhasználói szintû ismerete
  • MS Office felhasználói szintû ismerete

Információ (Hivatkozzon a Workline-ra!)

Pozíció:

Vevõszolgálati csoportvezetõ

Munkavégzés helye: Vas megye
Hirdető:
Human Matrix Kft.
Human Matrix Kft.
Munkaidő: Teljes Munkaidő
Kategória: Ügyfélszolgálat / Recepció / Vevőszolgálat