Belső szakmai támogató állás Budapest

Belső szakmai támogató

Feladatok

• Kiemelten a telefonon érkező fiókhálózati megkeresések hatékony kezelése, különös tekintettel a Fióki Front End rendszerhasználattal kapcsolatos kérdésekre, a banki migrációs folyamat támogatása érdekében
  
• A fiókhálózat telefonon és elektronikus csatornán történő kiszolgálásában, általános segítségnyújtásban való részvétel
  
• Meglévő termékek, folyamatok, rendszerekkel kapcsolatos felhasználói kérdések megválaszolása
  
• Kapcsolattartás társterületekkel
  

Elvárások

• Legalább középfokú végzettség (érettségi)
  
• Kiváló asszertív kommunikációs készség
  
• Ügyfélorientált hozzáállás
  
• Problémamegoldó attitűd
  
• 
  Bankfiókban vagy ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
  

Előny

• Banki szakügyintézői vagy közgazdasági, pénzügyi végzettség
  

Amit ajánlunk

• Modern banki munkakörnyezet
  
• Személyre szabható cafeteria
  
• Heti 1 nap Home Office a betanulás után
  
• Egyéb jóléti juttatások, bónuszok
  
• Támogató csapat