ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ állás Budapest

Piacvezető nagykereskedelmi cég megbízásából bővülő csapatukba tapasztalt, eredményorientált szakembert telefonos értékesítési és ügyfélszolgálati területre keresünk munkatársat az alábbi pozícióba:

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ

Olyan jelöltet keresünk, aki magabiztosan irányít csapatot, képes motiváló légkört teremteni, és elkötelezett a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás, valamint az értékesítési célok elérése iránt.
Amennyiben stabil, dinamikusan fejlődő vállalatnál szeretne szakmai kihívásokkal teli pozícióban dolgozni, ez a lehetőség Önnek szól.

Feladati lesznek:
Telefonos értékesítési csapat szakmai irányítása és fejlesztése
Értékesítési célok támogatása, akciótervek kidolgozása és megvalósítása
Értékesítési tréningek tartása, és folyamatos egyéni coaching a csoport tagjainak
Teljesítménymutatók alapján, kollégák rendszeres értékelése
15 fős csapat napi működésének szervezés (beosztások, szabadságok, folyamatos és hatékony működés biztosítása)
Ügyfélkezelési folyamatok fejlesztése, standardok kialakítása
Kiemelt ügyfelek kezelése, panaszkezelés magabiztosan és profin
Havi riportok, értékelések készítése, fejlesztési javaslatok megvalósítása
Telefonbeszélgetések visszahallgatása, visszajelzés és mentorálás

Önt keresünk, ha:
Van legalább 2-3 év tapasztalata ügyfélszolgálati vagy értékesítési területen
Magabiztos a kommunikációja és gyorsan talál megoldásokat
Könnyen teremt kapcsolatot, csapatban és önállóan is jól dolgozik
Célorientált, proaktív és lendületes személyisége
Önnek az ügyfélközpontú szemlélet alap
Felsőfokú végzettséggel rendelkezik

Amit kínálunk:
Versenyképes jövedelem
Stabil, hosszú távú munkalehetőség
Modern technikai háttér
Változatos, felelősségteljes feladatok
Dolgozói vásárlási kedvezmény
Ingyenes parkolás, valamint jó tömegközlekedési megközelíthetőség

Munkavégzés helye
Budapest

Amennyiben a fenti hirdetésünk kihívást és motivációt jelent az Ön számára, kérjük, küldje el magyar nyelvű fényképes önéletrajzát a bérigény megjelölésével az alábbi email címre: bp1640@worklife.hu