Customer Delivery Experience Specialist állás Szigetszentmiklós
Ügyfél / Vevő szolgálat / Recepció állásokOlyan pozíciót keresel, ahol a száraz „ügyfélkezelés” helyett valódi élményt teremthetsz? Lennél az a kulcsszereplő, aki összeköti az ügyfelek igényeit a belső folyamatokkal, és gondoskodik róla, hogy minden rendelés zökkenőmentes, átlátható és pozitív élmény legyen? Ha szeretsz rendszerekben gondolkodni, kommunikálni, és kifejezetten élvezed, ha rajtad múlik, mennyire lesz elégedett egy ügyfél, akkor ez a pozíció neked szól! Szigetszentmiklósi partnerünk logisztikai központjába keresünk Customer Delivery Experience Specialist munkakörbe kollégát.
Customer Delivery Experience Specialist
Feladatok
-
Napi kiszállítási élményhez kapcsolódó tevékenységek támogatása.
-
Kapcsolattartás az ügyfelekkel a kiszállításhoz kapcsolódó kérdésekben.
-
Ügyféllátogatások előkészítésének támogatása (napirend összeállítása, anyagok előkészítése, utánkövetés).
-
Az ügyfél problémák monitorozása a csapat iránymutatása mellett, valamint a potenciális kiszállítási kockázatok korai jelzése.
-
Hozzájárulás a rendeléskezelési és logisztikai folyamatok fejlesztéséhez adatgyűjtéssel és a belső csapatokkal való együttműködésben.
-
Részvétel a szolgáltatási folyamatok fejlesztésében.
-
Dokumentáció, riportok, jegyzőkönyvek készítésének támogatása.
Elvárások
-
Logisztika, ellátási lánc vagy kommunikációs területen szerzett diploma, illetve folyamatban lévő felsőfokú tanulmány.
-
Aktív, magabiztos angol nyelvtudás, szóban és írásban egyaránt.
-
Preferáltan logisztikai, ügyfélszolgálati vagy operációs területen szerzett szakmai tapasztalat vagy junior szintű ismeret.
Amit ajánlunk
-
Versenyképes alapbér
-
Cafeteria (éves keret bruttó 650.000 Ft)
-
Egészségpénztári hozzájárulás
-
Office buszjárat Budapestről
-
Gépjárművel történő munkába járás esetén 30 Ft/km-es bejárástámogatás
- Heti két nap home office munkavégzési lehetőség
- Karrierlehetőség lokális és nemzetközi szinten
Jelentkezés
Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!
JobCapital
Pest megye / Szigetszentmiklós
Lejárati dátum: 2026-05-25 23:59:59Telefonszám: +36 70 467 3936 - Hivatkozzon a workline-ra!
