Digital Sales Specialist Intern állás Budapest VIII.

A Vodafone Shared Services Budapest (VSSB) a Vodafone Csoport nemzetközi szolgáltató központja, amely 2007 óta működik Magyarországon. A vállalat kulcsszerepet tölt be a Vodafone globális működésének támogatásában több területen, mint például pénzügy, IT, HR, beszerzés és üzleti elemzés. A budapesti központ sokszínű, multinacionális csapatnak ad otthont, amely több mint 50 nemzet képviseletét foglalja magában, és innovatív, rugalmas, fejlődést támogató munkakörnyezetet kínál. A VSSB célja, hogy értéket teremtsen a Vodafone globális üzleti tevékenységéhez, miközben kiváló karrierlehetőségeket biztosít tehetséges fiatal szakemberek számára.

Feladatok:

• Ügyfélmegkeresési, -megtartási, -elvesztési folyamatok és potenciális ügyfelek kezelése a UK Salesforce rendszerében
• Az ügyfelek lojalitásának növelésére irányuló ügyfélélmény menedzselése
• Értékesítési adatok monitorozása Salesforce-ban, előrejelzések és riportok készítése
• Összefüggések azonosítása adatelemzés és -értelmezés révén, valamint ezek alapján megoldások és tesztelhető hipotézisek kidolgozása
• Lehetőségek és megoldások felkutatása az értékesítési és az ügyfélélményre vonatkozó (NPS) célok teljesülésének biztosítására
• Részvétel az értékesítési munkafolyamatok kialakításában az értékesítési igények megértése érdekében
• Kapcsolatépítés és a kulcsfontosságú partnerek támogatása, beleértve az értékesítést támogató vezetőket (Sales Support Managers) és a kiemelt ügyfélkapcsolati menedzsereket (National Account Managers)

Elvárások:

• Aktív vagy 25 év alatti passzív hallgatói jogviszony még legalább másfél évig
• Magabiztos kommunikáció angolul és magyarul, szóban és írásban egyaránt
• Magas szintű jártasság Microsoft Office programokban
• Kiváló facilitációs készségek megléte, valamint kiemelkedő pontosság és alapos odafigyelés a részletekre

• Rugalmas munkarend heti 35 órában
• Munkavégzés általános irodai munkaidőben
• Hibrid munkarend
• Hosszú távú diákmunka-lehetőség

• Bruttó 2600 Ft/óra
• Lehetőség részben otthoni munkavégzésre
• Valódi tapasztalatszerzés a távközlési iparágban
• Lehetőség tanulásra egy tapasztalt és profi csapat mellett, a mindennapi munkájuk megfigyelésével
• További karrierlehetőségek gyakornoki vagy teljes munkaidős pozíciókban a cégen belül