First level support agent álláshirdetés Országos

Szívesen használnád aktívan angol- és német nyelvtudásod? Nyitott vagy az IT ismeretek felé, de még nincs benne tapasztalatod? Ez a lehetőség most Neked szól! Nemzetközi, kereskedelmi partnervállalatunk részére keresünk tapasztalt és pályakezdő munkatársakat, 1st level agent pozícióba.

Feladatok:

• Hibajegyek készítése és kezelése
• Teljes körű segítségnyújtás a Service Desk Agent kollégáknak
• Hibajegyek továbbítása a különböző megoldócsapatoknak
• A teljes támogató tevékenység dokumentálása
• Telefonon és e-mailen keresztül érkező kérések feldolgozása
• Folyamatos kommunikáció a társosztályokkal és külföldi kollégákkal német és angol nyelven

Elvárások:

• Kiemelkedő angol- és német nyelvtudás
• Közép-, vagy felsőfokú végzettség (informatikai, műszaki végzettség előny)
• Több műszakos munkarend vállalása
• Érdeklődés és nyitottság az új IT-megoldások iránt
• Kiemelkedő kommunikáció
• Önálló, felelősségteljes munkavégzés

Amit kínálunk:

• Versenyképes fizetés
• Fejlődési lehetőség
• Intenzív egyéni és gyakorlatközeli betanulás
• Előrelépési lehetőség
• Változatos feladatkör
• Kellemes munkakörnyezet
• Biztos, hosszú távú munkalehetőség