Francia nyelvű Ügyfélszolgálati munkatárs állás Országos

Feladatok

• Ügyfelek és partnerek kérdéseinek kezelése, termék- és szolgáltatásinformációk nyújtása
  
• Technikai problémák megoldása, bonyolult esetek esetén a 2. szintű szakértőkkel való együttműködés
  
• Ügyféladatok kezelése az adatvédelmi szabályoknak megfelelően, magas szolgáltatási színvonal biztosítása
  
• Hatékony nyomon követés a problémák időben történő megoldása és az ügyfélelégedettség érdekében
  
• Folyamatos együttműködés a csapatta, ügyfelekkel és partnerekkel
  

Elvárások

• C1 szintű Francia és legalább B2 szintű magabiztos Angol nyelvismeret
  
• Legalább középfokú végzettség (Főiskolai/Egyetemi diploma előny)
  
• Ügyfélközpontúság, kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció
  
• Hatékony nyomon követési és problémamegoldó készségek
  
• MS Office csomag magabiztos ismerete
  

Előny

• Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatási területen szerzett tapasztalat
  
• CRM Szoftver ismerete
  

Amit partnerünk kínál

• 100% Home Office támogatás
  
• Határozatlan idejű szerződés
  
• Cafeteria
  
• Modern és multikulturális munkakörnyezet
  
• Széleskörű kapcsolatok kiépítése
  

Jelentkezés

Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!