Híváskezelő munkatárs állás Szeged

Magyarország egyik legmeghatározóbb telefonszolgáltató cégénél, a Yettel-nél vállalhatsz most diákmunkát, amely 25 éve szolgálja ki ügyfelei igényeit. Olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, amelyek megkönnyítik a kapcsolattartást és innovatív jellegüknél és környezeti hatásaiknál fogva hozzájárulnak a fenntartható fejlődéshez.

Feladatok:

• Kártyás ügyfelek hívásainak kezelése
• Ügyfelek informálása
• Szolgáltatások aktiválása
• Panaszkezelés

Elvárások:

• Nappali tagozatos aktív vagy passzív tanulói/hallgatói jogviszony
• MS Office felhasználói szintű ismerete
• Jó kommunikációs készség
• 18. betöltött életév

• Hasonló területen szerzett tapasztalat

• Hétfőtől vasárnapig 05.00 és 23.00 óra között, ráérésedhez igazodva
• 4-6-8 órás beosztások
• Heti minimum 15 óra vállalása
• Betanítás április 27.- május 07. között minden hétköznap 08.00-16.30 között - részvétel kötelező (igazolást tudunk adni, összesen 6 óra hiányzás engedélyezett)

• Home office lehetőség péntek, szombat és vasárnapi napokon
• Tapasztalatszerzés telekommunikációs környezetben
• Teljesítményhez igazodó jutalékrendszer
• Hosszú távon végezhető diákmunka