Spreek je Nederlands? Zo ja, solliciteer dan op onze vacature!Csatlakozz partnerünk csapatába, mint Technical Support Analyst!
Holland nyelvű Technical Support Analyst
Feladatok
- Ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailen keresztül
- Termékinformációk nyújtása és rendelésekkel kapcsolatos megkeresések kezelése
- Hardver- és szoftverproblémák azonosítása és megoldása
- Panaszkezelés és ügyfél-elégedettség növelése
- Összetettebb esetek továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
- Adatvédelmi és biztonsági előírások betartása
- Pozitív, együttműködő kommunikáció fenntartása a csapaton belül és az ügyfelekkel
Elvárások
- Minimum középfokú végzettség
- Magabiztos holland (C1) és angol (B2) nyelvtudás, írásban és szóban egyaránt
- BPO (ügyfélszolgálati) környezetben szerzett tapasztalat
- Ügyfélközpontú hozzáállás, jó kommunikációs készség
- Alapvető informatikai ismeretek (pl. MS Office, WLAN, Bluetooth)
- Pontosság, megbízhatóság, önálló munkavégzésre való képesség
Előny
- Felsőfokú végzettség
- Technikai érdeklődés vagy tapasztalat
Amit partnerünk kínál
- Versenyképes fizetés és cafeteria
- Fizetett betanítás, modern irodai környezet Debrecenben
- Csapatépítő programok, támogató nemzetközi közeg
- Hosszú távú fejlődési lehetőség
Jelentkezés
Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!
