Partnerünk egy világvezető, mesterséges intelligenciával támogatott gyógyszerkutatási platformot épít. Küldetésük a preklinikai gyógyszerkutatás felgyorsítása azáltal, hogy a kémiát, analitikát, gyártást, logisztikát és gépi tanulást egyetlen erőteljes technológiai ökoszisztémába integrálják.
Budapesti csapatukba kollégát keresünk, aki kulcsszerepet vállal a vállalati IT működés napi támogatásában, valamint a felhasználói élmény és belső szolgáltatási színvonal folyamatos fejlesztésében.
Budapesti csapatukba kollégát keresünk, aki kulcsszerepet vállal a vállalati IT működés napi támogatásában, valamint a felhasználói élmény és belső szolgáltatási színvonal folyamatos fejlesztésében.
IT System Administrator
Feladatok
- Level 1 és Level 2 szintű IT támogatás biztosítása belső felhasználók számára hardveres, szoftveres, hálózati és perifériás eszközökkel kapcsolatos problémák esetén
- Laptopok, mobil eszközök, nyomtatók, konferenciarendszerek és egyéb IT eszközök üzemeltetésének támogatása és hibakezelése
- IT beszerzési folyamatok koordinálása, ajánlatkérések kezelése, megrendelések indítása, számlázási egyeztetések és beszállítói kapcsolattartás
- IT eszközpark nyilvántartása, kiosztása, nyomon követése, javításainak és cseréinek koordinálása
- Felhasználói eszközök biztonsági megfelelőségének támogatása: hozzáférések kezelése, konfigurációk, frissítések, patch management
- IT biztonsági kockázatok és incidensek azonosítása, szükség esetén eszkalációja
- Alapszintű támogatás fejlesztői és technikai csapatok számára hozzáférések, eszközök, környezetek és workflow problémák esetén
- Szoftverlicencek, előfizetések és karbantartási szerződések nyomon követése, megújítások kezelése
- IT szolgáltatások használatának elemzése és riportálása (mobiltelefonok, nyomtatók, egyéb szolgáltatások)
- Belépési, kilépési és szervezeti változásokhoz kapcsolódó IT folyamatok koordinálása HR-rel és üzleti területekkel együttműködve
- IT projektek támogatása, tréningek és onboarding alkalmak szervezése, nemzetközi irodákkal való egyeztetés
- KPI, SLA és egyéb működési riportok előkészítése IT vezetés számára
- Belső tudásbázisok, dokumentációk, felhasználói segédanyagok naprakészen tartása
- IT folyamatok és szolgáltatási színvonal folyamatos fejlesztésében való aktív részvétel
Elvárások
- Tapasztalat IT support, helpdesk, rendszergazda területen
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- Magabiztos hibakeresési gyakorlat hardveres, szoftveres és perifériás eszközökkel kapcsolatban
- Átfogó ismeret vállalati IT működésről, infrastruktúráról és modern IT környezetről
- IT biztonsági alapelvek ismerete (hozzáféréskezelés, eszközbiztonság, érzékeny adatok kezelése)
- Önálló munkavégzésre való képesség és felelősségvállaló szemlélet
- Kiemelkedő kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód és beszállítókkal való együttműködésben szerzett tapasztalat
Amit ajánlunk
- Alapbéren túl cafeteria, egészségbiztosítás és éves bónusz
- Stabil, nemzetközi vállalati háttér és hosszú távú karrierlehetőség
- Változatos, széles felelősségi körrel rendelkező IT pozíció
- Modern technológiai környezet és professzionális működés
- Lehetőség folyamatfejlesztési és projektfeladatokban való részvételre
