Kiemelt ügyfélkapcsolati koordinátor állás Hatvan

Feladatok

• Vevői kapcsolattartás, kommunikáció;
  
• Panaszkezelés működtetése;
  
• Eladási árlisták karbantartása: áremelés esetén minden ár módosítása
  
• Határidők nyomonkövetése, betartása;
  
• Rendelések nyomonkövetése, adatok továbbítása;
  
• Kapcsolattartási feladatok végzése telefonon és írásban a partnerekkel és társosztályokkal;
  
• Általános és adott szakterülethez kapcsolódó ügyviteli feladatok elvégzése;
  
• Iratok, egyéb dokumentumok szakszerű kezelése;
  
• Korszerű ügyviteli és kommunikációs eszközök, információforrások kezelése;
  
• Folyamatok optimalizálása;
  
• Ügyfélmegkeresések feldolgozása és továbbítása;
  
• Beszámolás a felső vezetőknek;
  
• Új partnerek rögzítése a rendelésfelvételi rendszerben;
  
• Változásokkal járó ügyintézés és adminisztrációs munka elvégzése;
  
• Rendelésfelvételi csapat irányítása.
  

Elvárások

• Felsőfokú végzettség, kereskedelmi vagy közgazdasági szakirány
  
• Számítógépes ismeretek (MS Office, ERP / CRM rendszerek) magabiztos használata.
  
• Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  
• Udvarias, ügyfélközpontú magatartás.
  
• Panaszkezelési technikák ismerete, problémamegoldó attitűd.
  
• Magabiztos telefonos kommunikáció.
  
• Alapvető gazdasági és kereskedelmi folyamatok ismerete.
  

Előny

• Navision vállalatirányítási rendszer ismerete
  
• Gyártó cégnél, kereskedelmi területe, rendelésfeldolgozásban szerzett gyakorlat.
  

Amit ajánlunk

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy biztos hátterű cégnél.
  
• Bejelentett, versenyképes jövedelem és Cafeteria.
  
• Modern munkaeszközök, korszerű irodai környezet.
  
• Fiatalos, támogató és összetartó csapat.
  

További információ

Jelentkezés

Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!