Műszaki ügyfélszolgálati csoportvezető álláshirdetés Országos

Cégleírás / Organisation / Department

Magas műszaki érzékkel rendelkezel, kreativitásod kihasználva szeretnél fejlesztési projektekben részt venni? Fontos számodra a vevők műszaki támogatása és az, hogy Ők elégedettek legyenek? Ha mindezek igazak rád, volna számodra egy lehetőségem:

Piacvezető és innovatív partnerünk számára keresek MŰSZAKI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORTVEZETŐ kollégát Dabasra.

Elvárások / Requirements

Technikusi vagy felsőfokú műszaki végzettség

5 év szakmai tapasztalat hasonló területen műszaki cikkeket gyártó-forgalmazó vállalatnál

Csoportvezetői tapasztalat

Aktív, kommunikációképes angol nyelvtudás

B kategóriás jogosítvány

Fejlesztő, kreatív szemlélet

Ügyfélorientált hozzáállás

Jó problémamegoldó készség

Amit kínálunk / Offer

Műszaki ügyfélszolgálati csoport szakmai vezetése, képviselete a vállalati működésben

Vevői after sales igények teljesítésének biztosítása

Vevői panasz- és problémakezelés, a bejelentések kezeléséhez szükséges tréninganyagok, tájékoztatók elkészítése

Panaszkezeléssel kapcsolatos kimutatások, prezentációk előkészítése stratégiai célok meghatározásához és tulajdonosi döntéshozáshoz

Javaslatok, észrevételek tétele és kidolgozása a vevői elégedettség maximalizásása érdekében

Szoros együttműködés Fejlesztéssel és Minőségüggyel

Javaslattétel a termékdokumentációk változtatására

Új termékek bevezetésében való aktív részvétel, oktatási anyagok és dokumentációk elkészítése

Szervizhálózati partnerek feltérképezése, szerződéskötési és együttműködési folyamatban való vezető szerep betöltése

Adminisztrációs feladatok ellátása és fejlesztése vállalati rendszerekben

Kapcsolattartó / Information

Dinamikusan fejlődő és bővülő vállalatnál hosszú távú lehetőség

Újító ötletek befogadása, együttműködő vezetés

Jó munkahelyi légkör, összeszokott csapat

Képzések, tréningek, személyes fejlődésed támogatjuk

Céges autóbusz Budapestről vagy autós bejárás térítése