Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs állás Országos

Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Belföld

Hajdú-Bihar

Jól beszélsz legalább két idegen nyelvet? Legyen része egy nemzetközi cég mindennapjainak, ahol a támogatási csapat tagjaként lehetőséged nyílik arra, hogy egy jól ismert és innovatív márkát képviselj, segítve ügyfeleit kérdéseikben, hibaelhárításban és terméktámogatásban.

Feladatok

• Német nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése
• Bonyolultabb problémák eszkalálása társosztályok számára

Amit kérünk

• Középfokú végzettség
• Heti 40 órás munkarend vállalása
• AKTÍV, Erős NÉMET (C1/B2) nyelvtudás, hiszen ezen a nyelven dolgozol majd minden nap
• Aktív Angol (B2) nyelvtudás, mivel ez a kommunikációs nyelv cégen belül
• Remek kommunikációs készség
• Ügyfélközpontú hozzáállás
• Megbízható és magabiztos személyiség

Amit kínálunk

• Modern irodai környezet
• Cafeteria

Jelentkezés

Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!