Sales Order Management Specialista - német nyelvtu... állás Budapest

Partnerünk egy vezető, független technológiai szolgáltató, amely nagyvállalati és közszféra ügyfelek számára nyújt támogatást IT infrastruktúrájuk beszerzésében, fejlesztésében és üzemeltetésében, ezzel elősegítve digitális átalakulásukat világszerte.

A budapesti Centre of Excellence csapatba keresett Sales Order Management Specialista kulcsszerepet tölt be az ügyfélrendelések kezelésében és az értékesítési folyamatok támogatásában. A pozíció középpontjában a megrendelések pontos és hatékony feldolgozása, a beszállítókkal és ügyfelekkel való szoros együttműködés, valamint a komplex rendelési folyamatok koordinálása áll.

A munkakör célja, hogy az order management folyamatok optimalizálásával, illetve az érintett belső és külső szereplőkkel való együttműködéssel hozzájáruljon a gördülékeny értékesítési működéshez és a vállalat üzleti eredményességéhez.

Sales Order Management Specialista - német nyelvtudással

Feladataim

• Ügyfélrendelések hatékony és pontos feldolgozása az SLA-k betartásával
• Megrendelések ellenőrzése (termékspecifikációk, mennyiségek, árak, egyedi megállapodások)
• Kapcsolattartás ügyfélmenedzserekkel és belső stakeholderekkel eltérések esetén
• Megrendelések rögzítése és kezelése a vállalati rendszerekben
• Purchase order-ek ellenőrzése és összehangolása a sales order-ekkel
• Beszerzési csapattal való együttműködés nem standard rendelések esetén
• Hibás vagy blokkolt rendelések kezelése (pl. kreditlimit, margin, export kontroll)
• Megfelelő szállítási és szolgáltatási opciók kiválasztása
• Visszáru (returns) és jóváírások (credits) kezelése
• Számlázással és rendelésekkel kapcsolatos ügyféligények megoldása
• Belső rendszerek és folyamatok naprakészen tartása

Az Ön képzettségi szintje

• Magabiztos angol és német nyelvtudás
• Minimum 2–3 év tapasztalat Sales Operations, Order Management vagy Customer Service területen
• Tapasztalat ügyfélrendelések kezelésében
• Alap szintű SAP és MS Office ismeret
• Ügyfélközpontú gondolkodásmód
• Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
• Precizitás és „right first-time” szemlélet
• Megbízhatóság, felelősségtudat és proaktivitás
• Csapatmunkára való képesség

Amit ajánlunk

• Cafeteria
• Medicover magánegészségügyi biztosítás
• Nyelvtanulási lehetőség
• Soft skill tréningek, tehetséggondozó programok
• Stabil munkahely, támogató vállalati kultúra
• Home office lehetőség
• Nemzetközi munkakörnyezet
• Karrierfejlődési lehetőség