Vállalati ügyviteli szoftverek fejlesztésével, illetve tanácsadással foglalkozó több, mint 300 fős, piacvezető cég számára keresünk kollégát pozícióba.Megbízónk átfogó, korszerű és egyedi megoldásai, emellett naprakész szakértői gárd...
Szolgáltatásmenedzser
Feladatok
- a szolgáltatás keretében az ügyféltől érkező bejelentések fogadása, megoldása
- a cég által fejlesztett szoftverek kiadott verzióival kapcsolatosan az Ügyfelek által feltett szakmai kérdések, reklamációk kezelése, megoldása termék és/vagy ügyféltámogatás nyújtása
- tipizálható, aktuális esetek kiszűrése, ezekre vonatkozóan egységes megoldás, kezelés kidolgozása.
- felmerülő új ügyféligények fogadása, megoldása
- szakmai és szoftverkezelési konzultáció, szaktanácsadás az ügyfelek részére
- programok tesztelése
- kapcsolattartás az ügyfelekkel és társosztályokkal
Elvárások
- magyar bérszámfejtésben szerzett tapasztalat (előkészítésben való részvétel nem elegendő)
- felhasználói szintű MS Office ismeretek
- kiváló kommunikációs képesség
- önálló, precíz munkavégzés
- logikus gondolkodás, folyamatszemlélet
- angol nyelvtudás (legalább középszint)
Előnyök
- NEXON programok ismerete
- bér és humán ügyviteli szolgáltatói területen szerzett tapasztalat
Amit ajánlunk
- versenyképes jövedelem és juttatási csomag (cafeteria, félévenkénti bónusz)
- kulturált irodai környezet, modern eszközpark
- változatos feladatkor, szakmai kihívások
- folyamatos szakmai képzések
- egyéni fejlődési lehetőség
- hibrid munkavégzés (2 nap HO, 3 nap iroda)
Jelentkezés
Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!
