Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs állás Budapest
Ügyfél / Vevő szolgálat / Recepció állásokSzeretnél egy stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező csapat tagja lenni, ahol valódi segítséget nyújtasz bajba jutott embereknek? Most itt a lehetőség!A pozíciórólEgy német nyelvű call center 0–24 órás segélyvonalára keresünk új kollégákat. Ügyfeleid jel...
Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs
Feladatok
- Bejövő hívások kezelése német nyelven
- Ügyfelek támogatása biztosításuknak megfelelően
- Problémák megoldása és esetek adminisztrálása
- Kapcsolattartás és közvetítés a szükséges szolgáltatások felé (pl. autómentés, szállás)
Elvárások
- Magabiztos, legalább C1 szintű német nyelvtudás szóban és írásban
- Jó kommunikációs készség és ügyfélközpontú hozzáállás
- Stressztűrés és problémamegoldó gondolkodás
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Rugalmasság a műszakos munkavégzéshez
Előny
- Call centerben szerzett tapasztalat
- Angol nyelvtudás
Amit ajánlunk
- Határozatlan idejű munkaszerződés
- Alapos, többhetes betanítás
- Stabil, nemzetközi háttér
- Fejlődési lehetőség több területen (front és back office)
- Modern munkakörnyezet és támogató csapat
