Ügyfélkapcsolati ügyintéző állás Magyarország

Partnercégünk egy nemzetközi háttérrel rendelkező, piacvezető pénzügyi szolgáltató, amely több mint 70 országban nyújt biztosítási és befektetési megoldásokat magán- és vállalati ügyfelek számára. A vállalat célja, hogy ügyfelei számára hosszú távon megbízható, élethelyzetre szabott megoldásokat biztosítson, kiemelt figyelmet fordítva az ügyfélélményre és a folyamatos fejlődésre.

Feladatok:

• Ügyfélmegkeresések fogadása, rögzítése és adminisztrálása
• Adatok egyeztetése, ellenőrzése, szükség esetén hiánypótlások kezelése
• Telefonos ügyintézés és ügyféltámogatás biztosítása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
• Adminisztratív folyamatok ellátása, dokumentumkezeléssel és nyomon követéssel

Elvárások:

• Középfokú végzettség
• MS Office magabiztos ismerete, használata
• Legalább középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
• Műszakos munkavégzés vállalása
• Kiváló kommunikációs készség, jó problémamegoldó készség, magas szintű stressztűrés
• Angol nyelvű önéletrajz

• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
• Egészségügyi végzettség és/vagy tapasztalat

• A betanulás várhatóan júniusban kezdődik és az ezt követő 4 héten keresztül tart, ebben az időszakban az oktatás hétfőtől péntekig minden nap 8:00 és 16:00 óra között zajlik, amelyen a részvétel kötelező
• A későbbiek során hétfőtől vasárnapig műszakos munkavégzés az alábbiak szerint: hétfőtől péntekig 8:00-16:00/16:00-22:00/22:00-08:00, szombat és vasárnap 8:00-20:00/20:00-08:00

• Home office munkavégzés, online oktatás
• Stabil, hosszú távú munkalehetőség
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Nemzetközi, ügyfélközpontú munkakörnyezet