Ügyfélszolgálati munkatárs állás Budapest

Ügyfélszolgálati munkatárs

Belföld

Budapest

Partnercégünk egy nemzetközi ügyfélprojektekben részt vevő CRM és ügyfélkapcsolati ügynökség, amely teljes körű telefonos, e-mailes és chat támogatást nyújt. Főként prémium márkákkal áll kapcsolatban, stabil, magyarországi háttérrel és támogató, szakmai környezettel.

Feladatok

• Ügyfélszolgálati kimenő hívások lebonyolítása
• Adategyeztetés az érdeklődő ügyfelekkel, majd az információk továbbítása az országos kereskedői hálózat felé
• Ügyfélelégedettségi felmérések és rendezvényekhez kapcsolódó hívások kezelése
• Telefonon, e-mailen és chaten érkező ügyfélmegkeresések megválaszolása és adminisztrálása
• Folyamatban lévő ügyek státuszának pontos nyomon követése

Amit kérünk

• Legalább középfokú végzettség
• Minimum középfokú angol nyelvtudás
• Call Centerben vagy hasonló munkakörben szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat
• Gördülékeny, választékos telefonos és írásbeli kommunikációs készség

Amit kínálunk

• Versenyképes fizetés
• Cafeteria juttatás
• Modern, felszerelt irodaház
• Hosszútávú, stabil munkalehetőség
• Támogató, nyugodt légkör, havi torta és gyümölcsnap
• Hibrid munkarend

Jelentkezés

Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!