Bevezető
Partnercégünk számára keresünk munkatársat az alábbi munkakörbe:
Ügyfélszolgálati munkatárs HOLLAND nyelvtudással
Feladatok
- Ügyfelektől érkező kérdések kezelése
- Ügyfelek támogatása termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Ügyfelektől érkező bejelentések továbbítása az illetékes társosztályok felé
- Biztosítja az adatvédelmi és biztonsági irányelvek betartását
- Kapcsolattartás a társosztályokkal
Elvárások
- Minimum középfokú végzettség
- Ügyfélszolgálati területen szerzett legalább 6 hónap tapasztalat
- Magabiztos holland ÉS angol nyelvtudás szóban és írásban
- Kiváló szóbeli, írásbeli és interperszonális kommunikációs készség
- Kezdeményező és problémamegoldó képesség
- MS Office csomag magabiztos ismerete
- Analitikus szemlélet
- Ügyfélorientált hozzáállás