Webshop ügyfélszolgálati asszisztens állás Márkó
Ügyfél / Vevő szolgálat / Recepció állások
Több mint egy munka, harmónia. Több mint egy csapat, összetartozás. Az EcoFamilynél hisszük, hogy a legnagyobb érték az ember. Hiszünk benne, hogy a legfontosabb minden munkatársunknak olyan környezetet teremteni, ahol jó érzéssel és szívvel dolgozhatunk együtt.
Szeretettel várunk, csatlakozz hozzánk!
Márkói telephelyünkre Webshop ügyfélszolgálati asszisztens munkatársat keresünk.
Webshop ügyfélszolgálati asszisztens
Feladatok
- Webshop ügyfélszolgálati teendők koordinációja, webshop optimális működésének biztosítása
- Vásárlói panaszok, észrevételek és felmerülő problémák kezelése
- Kapcsolattartás a társosztályokkal és a partnercégekkel (elsődlegesen szállítmányozási, futárcégek),
- Reklamációhoz kötött bejövő rendelések kezelése és ezek nyomon követése
- Problémás rendelések összekészítésének és kiszállításának koordinációja, felügyelete
- Vevők egyedi kéréseinek kezelése, ügyfélszolgálati feladatok ellátása
- Adminisztrációs feladatokat és időközi jelentéseket elkészítése
Elvárások
- Ügyfélorientált, szolgálatkész és alázatos személyiség
- Webshop adminisztrációban szerzett minimum 1 éves tapasztalat
- Választékos szóhasználat és gördülékeny kommunikáció szóban és írásban
- Kiváló helyesírás
- Magas stressz- és monotonitástűrő képesség
- Precíz és igényes munkavégzés
- Középfokú végzettség (minimum érettségi)
- Magasszintű számítógépes ismeretek (MS Office, vállalatirányítási rendszerek stb)
- Kommunikációképes angol nyelvismeret (minimum B2-es szint)
Amit ajánlunk
- Stabil, hosszútávú munkahely
- Jó csapat, családias légkör
- Versenyképes fizetés
- Éves egyéb béren kívüli juttatások (hűségjutalom, 13.havi fizetés, személyzeti ajánlás)
Jelentkezés
Kérjük, pályázati anyagát töltse fel a JELENTKEZEM gombra kattintva!
