5 módja annak, hogy a 23andMe vállalati kultúrája üdvözölte és értékelt gyakornokként

Idén nyáron a 23andMe-nél végeztem a kaliforniai Mountain View-ban kommunikációs & adatelemzési gyakornokként. A 23andMe egy személyes genomikai és biotechnológiai vállalat, amely az ügyfelek köpött mintáját használja fel, hogy 125+ személyre szabott jelentést adjon nekik származásukról, egészségi állapotukról, tulajdonságaikról és egyebekről. Leginkább kommunikációs és tartalmi munka, valamint néhány adatgyűjtési és elemzési projekt között osztom meg az időmet. Médiabemutatókat írtam, segítettem az újságírók kérdéseinek megválaszolásában, belső és külső blogbejegyzéseket készítettem, és közreműködtem a különböző tulajdonságokról szóló jelentések közzétételéhez szükséges kommunikációs anyagok elkészítésében. Az adatok oldalon nyomon követtem médiajelenlétüket és mérőszámaikat, például erősítéseket, eladásokat és potenciális ügyfeleket, hogy betekintést nyerjek a különböző cikkek hatásába.

Amellett, hogy mennyit tanultam a mindennapi munkám során, a 23andMe vállalati kultúrája szeretettel fogadott és arra ösztönzött, hogy a lehető legtöbbet tegyem a nyár folyamán. Ezen kívül számos rendezvényre került sor, ahol a gyakornokok együtt dolgozhattak és megismerkedhettek egymással.

A nyarat a kiteljesedés és a siker érzésével zártam, és tudom, hogy ennek nagy részét a kultúrának köszönhetem. Olvasson tovább, és megtudja, hogy a 23andMe vállalati kultúrája hogyan késztetett engem gyakornokként szívesen fogadni.

1.  A transzparencia, mint alapvető érték hangsúlyozása

Amikor először eljutottam a 23andMe-hez, azonnal bátorítást kaptam, hogy tegyek fel minden kérdésem. A bevezető értekezletek, a csapatommal folytatott heti megbeszélések és az egyéni megbeszélések során nem volt kérdés, hogy tiltott legyen. Mivel a 23andMe a biotechnológia egyedülálló területén van, az emberek könnyen kételkedhetnek az új és innovatív technológiában – de a vállalaton belül az átláthatóság volt a kultúra és a mindennapi munkám gerince.

2. Bizalom és autonómia az indulástól kezdve 

Az egyik dolog, amit a legjobban vártam a nyáron, az volt, hogy valódi adatkészletek segítségével csiszolhatom adatkészségeimet. Különösen érdekelt, hogy jobban megértsem az adatgyűjtés, -elemzés és -vizualizáció folyamatát. PR-szoftverünkkel kezdtem el heti jelentéseket készíteni, majd elkezdtem játszani a szoftverrel, hogy megnézzem, mit tanulhatok még belőle. Elkezdtem belőle információkat gyűjteni és Excel-lapokba rendezni, majd a lapok segítségével Tableau-ban vizualizációkat készítettem. Hihetetlenül izgalmas volt, mert a csapatból korábban senki sem követte nyomon az adatokat úgy, ahogy én csinálom, ezért meg kellett alkotnom a saját sikermutatóimat. A rugalmasság, amit tettem, izgalmas volt, de nehéz – nagyon sok mindent meg tudtam nézni, ezért gondosan kiválasztottam, mi lenne a leghasznosabb, és mi adná a leghasznosabb tanácsot a csapat többi tagjának. Igazán elképesztő volt, hogy a csapat megbízott bennem, hogy egy ilyen nagy projekten dolgozhatok, és hogy támogatást kaptam, amikor valami új dologba navigáltam.

3. Az a meggyőződés, hogy a jó ötletek bárhonnan származnak 

A felfogás, amelyben Anne Wojcicki vezérigazgató különösen erősen hisz, egész nyáron hangsúlyozták, hogy a jó ötletek bárhonnan származhatnak. Minden szintű alkalmazottat érdekelt a gyakornokok hozzájárulása, időnként még jobban, mint a rendes alkalmazottakat, mert friss volt a szemünk. Arra ösztönöztek bennünket, hogy javasoljunk hatékonyabb módszereket csapataink számára, és nem kételkedtünk, mert „csak gyakornok voltunk”.

4. Nyílt és őszinte kommunikáció a Q&A-nál a vezetőkkel

 A kultúra üdvözlő aspektusának másik jelentős része a kéthetente megjelenő Q&A’ a vezetői csapattal. Ebéd közben egy órát töltöttünk egy ügyvezetővel, ahol megismerkedtünk a karrierjükkel, érdeklődési körükkel és azzal, hogy pontosan mit is csinálnak a cégnél. Ezek a találkozók hihetetlenül informatívak voltak, és segítettek abban, hogy az egyébként ijesztő számadatok jobban összevethetők legyenek. A vezetők izgatottan beszélgettek velünk, kérdéseket tettek fel a nyaraink alakulásáról, és még azt is megkérdezték, hogy van-e javaslatunk a céggel kapcsolatban! A vezetői csapat kezdetben rendkívül elfoglalt, és mivel a 23andMe egy ilyen újszerű térben van, nem volt ritka, hogy felkérték őket előadóknak rendezvényeken – nagyra értékeltem a gyakornokokkal való ebédidőt.

5. Az egész vállalatra kiterjedő kutatási kezdeményezések

 A 23andMe-nél töltött nyaramon az egyik jelentős esemény a Proposathon, egy vállalati szintű kutatási verseny volt. A téma az általános és orvosi közösségek iránti bizalom növelése volt, a részvétel iránt érdeklődő munkatársak pedig 3-5 fős csapatokba tömörültek. Egy csapat tagja voltam négy másik gyakornokkal, és bevezettük az ötletünket, és végül megnyertük a „Rajongókedvenc” díjat. A folyamat hihetetlenül kifizetődő volt, különösen azért, mert tudtuk, hogy a társaság többi tagját őszintén érdekli a mondandónk. Nemcsak az élmény miatt kaptunk bátorítást, hanem azért is, mert az emberek látták, hogy főiskolai hallgatóként egyedi perspektívát kínálhatunk az asztalra. Ha visszatekintek a nyaramra, bátran állíthatom, hogy a Proposathon volt az egyik legszórakoztatóbb és legizgalmasabb rész.

Az eddigi munkáim és gyakorlataim során azt tapasztaltam, hogy a motiváció és a siker legnagyobb meghatározója a kultúra és az emberek. A kultúra az, ami arra ösztönzött, hogy kockázatot vállaljak és olyan új dolgokat próbáljak ki, amelyeket korábban soha, és olyan módon kerüljek kapcsolatba a céggel és az emberekkel, ahogyan azt egy gyakornok számára elképzelni sem tudtam volna. Folyamatosan arra ösztönöztek, hogy tegyek fel kérdéseket, és gyakori bejelentkezésem volt a csapatommal, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy azon dolgozom, amin dolgozni akartam. Egész nyáron nemcsak értékesnek éreztem magam – azzal a tudattal távoztam, hogy valódi, kézzelfoghatóan hozzájárultam a csapathoz, és minden lépésben támogattak.

Kiemelt fotó: Lily Brickman (középen) és gyakornoktársaiból álló csapata, miután elnyerte a „Rajongókedvenc” címet az egész vállalatra kiterjedő kutatási javaslaton.