Tippek az interjú elkészítéséhez egy belépő szintű értékesítési szerephez

Ahhoz, hogy sikeres legyen az értékesítésben, artikuláltnak, versenyképesnek, ambiciózusnak, empatikusnak, erős munkamorálnak és erős íráskészségnek kell lennie. Ezen készségek és tulajdonságok többségét az interjú során értékelik, így az értékesítési interjú lebonyolítása kitörési pont a felvételi folyamatban. Eltekintve a szokásos dolgoktól, amelyeket meg kell tennie az interjú előtt és közben (például a munkaköri leírás elolvasása és a szerepkör előzetes kutatása), van néhány konkrét dolog, amelyet megtehet annak érdekében, hogy növelje annak esélyét, hogy az interjú ajánlatot eredményezzen.

Döntse el, hogyan szeretne válaszolni a „Miért az értékesítés” kérdésekre? és „Látod magad az értékesítésben hosszú távon?”

Az interjú során megkérdezik, hogy miért érdekli Önt az értékesítési szerep, valamint, hogy hosszú távú karriercéljai között szerepel-e az értékesítés. Egyértelmű választ kell kapnia arra, hogy miért érdekli a megpályázott értékesítési szerepkör. De ami a nagyobb karriercélokat illeti, a valóság az, hogy bizonytalan lehet abban, hogy hosszú távon szeretne az értékesítésben maradni – különösen akkor, ha valójában soha nem dolgozott értékesítéssel. Azonban soha nem jó ötlet az interjú során helyőrzőként kezelni azt a munkát, amelyre interjút készít. Még akkor is, ha nem biztos benne, hogy az értékesítés a jövője lesz, hangsúlyozza, mennyire érdeklik az ügyfelekkel szembeni szerepek, valamint olyan szerepek, amelyek közvetlenül befolyásolhatják a szervezet pályáját. A kérdező olyan valakit fog keresni, aki évekig a cégnél maradhat, nem pedig valakit, aki egy év munkája után valószínűleg kiugrik.

Készüljön fel az értékesítési interjúk gyakori kérdéseinek megválaszolására

A legtöbb kérdező viselkedési kérdéseket tesz fel a múltbeli tapasztalataival kapcsolatban, hogy bizonyítékot találjon azokra a tulajdonságokra, amelyek jól illeszkednek belépő szintű értékesítési szerepkörükhöz. Itt meríthetsz a klubok, tevékenységek, szakmai gyakorlatok és korábbi munkahelyek tapasztalataiból, hogy megmutasd az olyan tulajdonságokat, mint a kitartás és a munkamorál. Bár nem tudod megjósolni, hogy a kérdező mely kérdéseket fogja feltenni neked, előre kitalálhatsz néhány konkrét ötletet, ha tisztában vagy azzal, hogy milyen kérdéseket fognak feltenni. Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori kérdést, amelyekkel egy interjú során szembesülhetnek:

• Mi a példa arra a kihívásra, amellyel egy korábbi munkahelyén vagy szakmai gyakorlata során szembesült? Hogyan sikerült legyőzni?
• Mi az a dolog, amin nagyon sokat dolgozott, és mi lett az eredménye?
• Hogyan közelíted meg egy új készség elsajátítását?
• Írja le azt az időszakot, amikor elutasítással szembesült, és hogyan reagált rá.
• Ha már korábban is töltött be értékesítői szerepet, milyen kihívásokkal kellett szembenéznie, és hogyan állt hozzá?
• Hogyan jellemeznék Önt azok, akikkel korábban dolgozott?
• Hogyan jellemezné Önt valaki, aki kezelte Önt?
• Különösen zsúfolt időszakban hogyan oldotta meg munkáját és életét?
• Múltbeli tapasztalatai hogyan tesznek alkalmassá erre a szerepkörre?

Gyakorolja az önéletrajzában, hogy egy kérdezőt végigjárjon a múltbeli tapasztalatokon

Az Ön verbális kommunikációs készsége az egyik legfontosabb dolog, amelyet a toborzó vagy a munkaerő-felvételi vezető értékelni fog az interjú során. Bizonyítékot keresnek arra vonatkozóan, hogy röviden el tudja magyarázni a fogalmakat, ahogy azt a szerepe megköveteli. Az egyik módja annak, hogy jól beszéljen, az az, ha felkészül egy toborzónak, hogy végigjárja az önéletrajzában a múltbeli tapasztalatokat.

A szervezetek versenyképes, kemény, erős kommunikációs készségekkel és kitartással rendelkező munkavállalókat keresnek értékesítési csapatukba. Miközben kérdezősködőjét végigvezeti múltbeli tapasztalatain, emelje ki, mely tapasztalatok biztosították azt a készségkészletet, amely kiválóan alkalmassá teheti Önt a megpályázott értékesítési szerepkör betöltésére. Függetlenül attól, hogy volt korábbi értékesítési tapasztalata vagy sem, íme néhány példa az Ön által esetleg betöltött tapasztalatokra vagy pozíciókra, amelyeket kiemelhet az értékesítési interjú során:

Korábbi értékesítési tapasztalat: A szervezetek előnyben részesítik a korábbi értékesítési tapasztalatokat. Beszélje meg feladatait, eredményeit és a legfontosabb készségeit, amelyekkel a munkából vagy a gyakorlatból távozott.

Korábbi kapcsolatfelvételi tapasztalat: Akár non-profit szervezetnek szánt adománygyűjtésről, akár call-centerben végzett munkáról van szó, mindkét területen szerzett tapasztalat azt mutatja, hogy Ön kitartó és jól érzi magát a hideg tájékoztatásban.

Választott pozíciók: Bármilyen pozíció, amely megköveteli, hogy megfogalmazza, miért Ön volt a legalkalmasabb egy szerep betöltésére, jól illusztrálhatja erős kommunikációs készségeit.

Sport: Akár D1-et, akár intramurálisan játszottál, a sportban való részvételed megmutatja versengő természetedet, erős munkamorálodat és azt, hogy képes vagy felállni, ha leütnek. Az elutasítás megfelelő kezelése az értékesítési siker másik kulcsfontosságú összetevője – aki sportolt, tudja, milyen veszíteni, de hajlandó egy másik játékot játszani.

Az interjú előtt gyakorolja, hogy hangosan írja le tapasztalatait, hogy biztosan elmagyarázza azokat tömören. Megfontolhatja, hogy az interjú előtt felveszi magát, és meghallgatja a hanganyagot, ami lehetőséget ad arra, hogy szigorítson minden olyan helyet, ahol hajlamos kóborolni.   

Készüljön fel egy időzített írásbeli értékelésre az interjú mellett

A belépő szintű értékesítési szerepkörök erős írásbeli kommunikációs készségeket igényelnek, amelyeket csak egy (általában időzített) írásbeli értékeléssel lehet értékelni, mivel nincs korábbi értékesítési múltja. Bár minden munkáltatónak megvan a saját írásbeli értékelése, felkészülhet az írásbeli értékelésre, ha időzíti magát, és nyomás alatt ír valamit.

Próbáld ki a következőt: Tegyél úgy, mintha egy non-profit szervezet lennél, és írj egy ál-e-mailt egy alapítványnak, amelyben támogatást kér. Röviden magyarázza el, mivel foglalkozik szervezete, és milyen célból próbál pénzt gyűjteni. Szánjon 15-20 percet a hamis e-mail megírására, és nézze meg, hogyan boldogul az időkorláttal. Még ha az írásbeli készségei erősek is, az időzített elem hozzáadása az értékeléshez kiboríthat, ha nem vagy felkészülve.

Összességében versenyképes, szorgalmas és ambiciózus egyéniségként kell bemutatnia magát, aki rendkívül szenvedélyes az értékesítési pozíciók iránt. Emellett a belépő szintű értékesítési szerep nem sokban különbözik egy interjútól bármely munkakörhöz. Előzetesen tájékozódjon a szervezetről, érkezzen időben az interjúra, legyen artikulált és megnyerő, és utána kövesd a kérdezőt, megköszönve az idejét. Tartsa szem előtt a fenti tippeket, és magabiztosan menjen bele az interjúba. Ezt megkaptad!